Podés solicitar el cambio o devolución de los productos que compraste:
- 📦 Desde tu domicilio, escribiéndonos a [email protected]. Nos pondremos en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
-
📅 Plazo
Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
📦 Condiciones del producto
Para poder gestionar un cambio o devolución, el producto debe:
- Estar sin uso y en perfecto estado
- Contar con su empaque original
- Incluir todos sus accesorios
-
🛡️ Garantía de productos
-
La garantía cubre únicamente fallas de funcionamiento y no aplica en casos de:
- Uso indebido
- Golpes o daños físicos
- Desgaste por uso
-
📸 Verificación previa
Para agilizar el proceso, podremos solicitar fotos del producto antes de aprobar el cambio o devolución.
🚚 Costos de envío
- En caso de producto defectuoso o error en el envío, el costo del envío corre por nuestra cuenta.
- En caso de cambio por elección del cliente (modelo, color, etc.), el costo de envío corre por cuenta del comprador.
ℹ️ Importante
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas.